Politique d’expédition

1. Zones de livraison

Les produits sont livrés principalement en :

• France métropolitaine
• Belgique
• Luxembourg

2. Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai moyen de :

2 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés)

Ce délai peut varier en fonction du volume de commandes ou de périodes exceptionnelles.

3. Délais de livraison

Une fois expédiée, la commande est généralement livrée dans les délais suivants :

• France : 2 à 5 jours ouvrés supplémentaires
• Belgique / Luxembourg : 3 à 7 jours ouvrés supplémentaires

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs.

4. Transporteurs

Les livraisons sont assurées par des prestataires de transport standards (type La Poste, Colissimo ou équivalent selon la commande).

5. Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande avant validation du paiement.

Ils peuvent varier selon la destination et le poids du colis.

6. Suivi des commandes

Dès l’expédition, un numéro de suivi est communiqué au client afin de suivre l’acheminement du colis.

7. Retards de livraison

En cas de retard indépendant du vendeur (transporteur, grève, conditions exceptionnelles), aucune indemnisation automatique ne pourra être exigée.

Toutefois, une assistance sera assurée afin de suivre la situation auprès du transporteur.

8. Colis non livrable

En cas d’adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client, les frais de réexpédition pourront être à la charge de celui-ci.

9. Contact 

Pour toute question relative à votre livraison, contactez-nous à : contact@mbbm-shop.fr